Automatisation des relances

Certains de vos clients ont tendance à vous payer en retard ? Les relancer est une étape obligatoire qui vous fait perdre un temps précieux ?

Remédiez à ce problème en automatisant vos relances. 

Personnalisation des relances

Programmation de plusieurs scénarios

Nombre plus important de clients relancés

Diminution du risque d'erreur

Le portail client Monespace.client permet aussi d'automatiser les relances. Vous pourrez personnaliser le message envoyé en fonction du profil de client.

Il est également possible de prévoir plusieurs emails : un avant l’échéance de paiement pour rappeler à vos clients que la date butoir approche, un le jour J, un autre une semaine après, etc.

Chaque client sera donc automatiquement informé par email et recevra une notification sur son espace personnel MonEspace.contact  pour plus d’efficacité. 

Vous serez capable d’informer l’ensemble des clients concernés par des retards de paiement, tout en réduisant considérablement le risque d’erreur. Vos équipes pourront consacrer plus de temps à d’autres tâches plus stratégiques pour l’entreprise et la communication entre elles sera facilitée. En effet, vos collaborateurs disposeront de la même information, centralisée en un seul outil. 

Communiquer au bon moment et de la bonne manière augmentera vos possibilités d’investissements, garantissant à votre entreprise de rester compétitive. 

En habituant vos clients à être relancés régulièrement, ceux-ci apprendront à vous payer dans les délais. Ce cercle vertueux vous permettra à terme d’améliorer votre DSO (délai moyen de recouvrement). 

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